El Poder del Silencio.

De la importancia del Silencio.

“Aquellos que saben, no hablan y los que hablan no saben”. TAO.

Existe un libro de Stuart Wilde que se denomina precisamente así: “El Poder del Silencio”, en el que señala entre otras cosas que  la naturaleza humana es compleja precisamente debido a nuestro “Ego”. Nos creemos ser el centro del Universo.

La mayoría de las personas son víctimas de sus “egos”. El Ego siempre quiere más y esas personas, carentes de energía interior, con sentimientos de pobreza, anhelan ser especiales. Pretenden ser importantes a los ojos de los demás.

Para evitar esos Egos, debemos ser disciplinados y no apoyarnos en “el otro”, no debemos hablar de nuestros planes presentes y futuros, simplemente debemos “movernos” (ACTUAR) y, debemos diseñar nuestras vidas para no requerir ayuda a los demás: Tenemos que hacer las cosas por nosotros mismos.

El Silencio.

El Poder del Silencio, no se encuentra con el aislamiento, sino precisamente con la aproximación a los demás, pero como seres independientes.

Cuando sientas que te manipulan, deberás de dar un paso atrás, cuando te provoquen, deberás mantener el silencio y cuando corran, deberás de caminar.

Los que son víctimas de sus Egos, imponen su opinión sin escuchar al resto, en su diálogo existe competitividad, no dejan hablar, su trato cambia en función de la persona que tienen enfrente.

El Silencio es “quietud”, “tranquilidad”, “calma”.

Es una reflexión interior de uno mismo sobre las palabras del otro y sobre nuestros propios pensamientos.

El Silencio, muy a menudo, permite a otros pedir algo mejor de lo que hubiéramos dicho nosotros mismos. Al permanecer silentes los demás se interesan más por nuestros pensamientos.

El Silencio también puede evitar que nos veamos en una situación embarazosa.

Nos debemos beneficiar de nuestro silencio, y debemos huir de aquellas personas que con sus palabras lo único que hacen es estorbar, criticar y perseguir.

Como dijo la artista madrileña Irene Cruz: “El Silencio es el poder más grande que existe, aunque éste sea invisible”.

Incluso para componer música, es tan necesario el sonido como el silencio.

El Silencio, en definitiva nos lleva hacia nuestro autoconocimiento y nuestra plena aceptación de aprender y renovarnos.

De Legalis Consultores (Ignacio Puig Carles) sobre una idea del libro “El Poder del Silencio” de Stuart Wilde.

 

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La Mediación y la resolución de Conflictos Laborales.

La Mediación en asuntos Laborales.

La Mediación Laboral.

 Donde exista un conflicto entre partes es donde deberemos de buscar los cauces necesarios para la resolución de los mismos.
Por medios dialogados, voluntarios y más efectivos donde podamos encontrar una solución que satisfaga a ambas partes.

Dentro de las empresas, en muchas ocasiones, surgen conflictos.
Son problemas reales donde hay que buscar soluciones inmediatas e intentar evitar, en la medida de lo posible, la vía judicial.

Como medida alternativa a la resolución de los conflictos en el ámbito empresarial nos encontramos con la figura del “Mediador Laboral”.

No estamos ante una simple Negociación, en la Mediación Laboral, las partes transmiten al mediador toda la información valiosa que entre ellos mismos o por sus propios medios no hubiesen encontrado ni transmitido.

Posibles Conflictos laborales.

Esta figura puede ser muy útil para conflictos relativos a:
Cambios de turno, jornadas laborales, interpretación de reglamentos internos, clima laboral, interpretación de clausulas de trabajo, relación de la dirección o jefatura con el empleado, diferencia entre trabajadores, interpretación de convenios colectivos, temas relacionados con tareas y responsabilidades de los empleados, problemas sindicales y un sinfín de materias donde se podría intervenir.

El mediador es una figura intermedia entre las partes que no va a tomar decisiones, sino que va a escuchar, preguntar, sondear, y ayudar a las partes, va a dirigir el proceso de comunicación para poder desentrañar el problema y, una vez detectado, las partes deberán de buscar la solución o soluciones.

Principios de la Mediación.

Antes todo deberá de existir “Confianza” no sólo frente al mediador, sino frente al proceso de mediación.

El Mediador debe ser una persona imparcial, neutral, abierto a la escucha activa y deberá empatizar con las partes.

Otro tema muy importante es que el proceso debe ser totalmente confidencial.

La Mediación es un proceso Voluntario, Flexible
y lo más importante es el alto ahorro de costes que se puede conseguir comparándolo con la vía judicial e incluso arbitral (que en algunos casos puede llegar a ser de hasta el 76%).

También, es importante destacar que la desconfianza desmejorada de las relaciones laborales, puede generar una disminución en la productividad de las empresas.

Es por todo ello que debemos de apostar por esta vía de resolución de conflictos en el ámbito laboral e interprofesional,
en búsqueda de soluciones consensuadas por las partes.

De Legalis Consultores (Ignacio Puig Carles).

 

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9 Reglas de la Creatividad.

De la Creatividad.

1.-HAZ MÁS DE LO QUE TE PIDEN.

No te conformes con lo que hay que hacer, llega a más, que no te importe, pero sobre todo…¡Muévete!

“No sólo hay que ser bueno sino parecerlo”.

2.-PRUEBA COSAS NUEVAS.

Y sobre todo…en estos tiempos de Crisis:

Lee, estudia, aprende cosas nuevas, viaja.

También, experimenta siempre con cosas que hasta ahora no habías realizado.

Todos tenemos posibilidades innatas para realizar cosas que creíamos no podríamos hacer (Uno no sabe de lo que es capaz de hacer, hasta que lo hace).

3.-ENSEÑA A LOS OTROS A HACER LO QUE SABES.

No te lo guardes para ti, muéstrate, ábrete al Mundo.

Si tienes experiencia en lo tuyo, en lo que sea, ¿Porqué no lo compartes? ¿Te avergüenzas de ti mismo?

¿No es maravilloso compartir tu propia sabiduría, de la misma manera que un padre enseña a sus hijos por su experiencia en la vida?

4.-CONVIERTE EL TRABAJO EN UN JUEGO.

Hay que disfrutar de la Vida, también hay que disfrutar del Trabajo (caso de tenerlo).,. sino es así…¡Olvídate!, no es lo tuyo.

Otra cosa es que trabajes por necesidad, pero cuando puedas.

Reconduce tu camino.

5.-TÓMATE UN RESPIRO.

¡Párate! Busca la soledad, medita sobre tu vida, reflexiona, busca un tiempo para Ti…¡Qué Maravilla! Y,
…sigue caminando (en gerundio).

6.-TRABAJA MIENTRAS LOS DEMÁS DESCANSAN.

No mires al otro si hace más o menos que tú.

Haz lo que tú sabes hacer, sin tiempo, sin reloj, sin pensar más que en lo que tienes que hacer y, aunque otros duerman…

Por lo tanto,  trabaja en lo tuyo, en lo que te gusta,
con lo que más disfrutas.

7.-SE SIEMPRE UN CREADOR.

Siéntete como un Dios…Crea, Idea, saca a la Luz todo tu Potencial…que los demás lo vean y disfruten.

8.-TIENES QUE SER TU PROPIA INSPIRACIÓN.

Eres Único, Diferente, eres el Mejor en lo tuyo (Eres La mejor versión de ti mismo).

Hazlo saber a la gente con Humildad pero con Convicción.

9.-AMA LO QUE HACES O DÉJALO. 

 

También, haz lo que sabes hacer, demuéstralo, no tengas miedo, eres experto en lo tuyo pero, si no estás convencido…Déjalo, Olvídalo.

Eres Único…Eres Imprescindible.

De Legalis Consultores (Ignacio Puig Carles).

 

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Abogado y Mediador. Reciprocidad y complementariedad.

Friend or foe.

Este título no me gusta. Aquí no es aplicable la palabra latina VERSUS (Contra, Contrario a…).

Hay que tratar al Abogado y Mediador, como complementos no como figuras contrapuestas.

Hasta que no se entienda que ambas figuras: ABOGADOS y MEDIADORES son complementarias, difícilmente podremos avanzar más rápido respecto a la Mediación en España y estar a niveles más altos como lo están en otros Países (incluso Sudamérica), en donde en este tema como en otros (Protección de Datos), nos llevan muchos años de ventaja.

Los Abogados debemos de entender que la figura del Mediador no es de rivalidad sino de complementariedad profesional (Abogado y Mediador).

Despachos de Abogados.

Esto está ya pasando en Norteamérica, donde los grandes despachos de abogados que exclusivamente empleaban la vía Judicial, se han convertido en Asesores Legales, donde dan orientación al cliente según el tipo de conflicto, y de esta manera derivar a otras fórmulas de resolución de controversias a través de:

La Mediación, Arbitraje, Conciliación o, figuras intermedias como la Mediación-Arbitraje o el Arbitraje-Mediación o incluso procesos puros de Negociación.

Si un proceso de mediación fracasa aún nos queda la vía judicial y, mientras esté abierto un proceso judicial, siempre se puede llegar a la vía mediadora.

Es necesaria la figura de ambos profesionales.

Un Abogado con conocimiento y experiencia en Mediación dispone de un servicio más para su cliente o futuro cliente, y muchas veces esa pequeña diferencia  puede inclinar la balanza a su favor ya que se trata de un valor añadido a sus servicios profesionales (Abogado y Mediador).

Muchos despachos profesionales en España ya están incluyendo entre sus especialidades la Mediación.

Resolución de Conflictos.

Un conflicto de menor entidad que puede resolverse eficazmente sin llegar a la vía judicial, se puede traducir en más tiempo, un bien escaso en esta profesión, que puede invertirse en otros casos de mayor importancia.

Y qué importancia tiene la Mediación para la resolución entre otros, de los “conflictos de familia”, donde prevalece el sentimiento, la emotividad, la falta de comunicación y que se eternizan en el tiempo, convirtiéndose en guerras de guerrillas entre las partes, sólo y exclusivamente para ganar terreno.

Luego el Juez decidirá  quién ha ganado esa Batalla (ya que la Guerra la pierden ambas partes)…¡ Y se terminó!.

Aquí entiendo que la figura de la Mediación abre muchas posibilidades (sobre todo de comunicación), sobre todo de cara a los hijos que lo único que desean es que sus padres finalicen las rivalidades.

De Legalis Consultores (Ignacio Puig Carles).

 

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Secreto de Confesión.

  

Secreto de Confesión.

Sin poder hablar.

Dentro de la Iglesia Católica, todo sacerdote está obligado a guardar “Secreto de Confesión” bajo penas muy severas en caso de incumplimiento.

El Derecho Canónico y más en concreto en el cánon 983.1 establece que:

“El sigilo Sacramental es Inviolable; por lo cual está terminantemente prohibido al confesar descubrir al penitente, de palabra, o de cualquier otro modo, y por ningún motivo”.

No se admiten excepciones a esta norma. Es lo que se llama “el Sigilo Sacramental”…Todo queda sellado por el Sacramento de la Confesión.

Si algún sacerdote viola dicho “secreto” quedará automáticamente excomulgado. (cánon 983 y 1388 del Código Canónico).

Si bien el sacerdote no puede romper el sello de la confesión al revelar lo que se le ha dicho, ni usar dicha información de forma alguna, sí puede ayudar al penitente para llevarlo a una verdadera contrición, y de esta manera conducirlo hacia lo que “debe hacer”:

Por ejemplo decirle al penitente que se presente en cualquier comisaría de policía y que declare que ha cometido un delito.
Serán también excomulgados de forma automática, aquellas personas que capten mediante cualquier instrumento técnico (grabadoras…), o divulgue las palabras del confesor o penitente, ya sea la confesión verdadera o fingida, propia o ajena.

El “Sigilo Sacramental” obliga aunque no se obtenga la absolución de los pecados o la confesión resulte inválida.

El sacerdote (confesor), tampoco podrá ser testigo en ningún juicio, ni se le podrá obligar a dar testimonio de lo escuchado en confesión.

Esta norma obliga al sacerdote (confesor), aunque el penitente le releve del secreto y pida al sacerdote que lo manifieste (cánones 1.548 y 1.550).

De Legalis Consultores (Ignacio Puig Carles).

 

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Asnef (Equifax). ¿En qué consiste?, ¿Se puede salir?

Asnef (Equifax). ¿En qué consiste?

Asnef (Equifax) es junto a Experian (Badexcug) dos de los más importantes Archivos de Solvencia Patrimonial, más conocidos como “Archivos de Morosos” o “Listas Negras”.

Por tanto, tanto el Asnef (Equifax) como Experian (Badexcug), son ficheros de datos de Incumplimiento de Obligaciones Dinerarias facilitados por los acreedores:

Entidades Financieras, Compañías telefónicas, Compañías de Seguros… y que se encuentran reguladas por el artículo 29 de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos.

Las entidades partícipes de ficheros (Acreedores o futuros Acreedores), tienen acceso a ellas.

Si una persona física estuviese incluida en estos archivos, se le impedirá el acceso a la financiación o a la solicitud de cualquier operación de crédito.

Servicios de Información.

Por tanto el objeto de su existencia y su finalidad es la prestación de “servicios de información” sobre la solvencia patrimonial y de crédito de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de Obligaciones Financieras.

Hay supuestos marcados por la ley donde la inscripción de citados datos de clientes no pueden estar en vigor y por tanto tienen que desaparecer.

Legalis Consultores.

Desde Legalis Consultores y el Gabinete de Abogados (especializados por materias) que lo componen nos dedicamos desde hace años a dar de baja de estos listados a aquellas personas físicas que no deberían estar dentro y lo hacemos de forma profesional, aplicando la ley para aquellos supuestos que así se establece.

Nuestra actuación es en toda España.

De una manera rápida y efectiva damos respuestas a los problemas de personas que por diversas razones se han visto incluidas en dichos ficheros.

De Legalis Consultores.

 

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Puedes ponerte en contacto también a través del teléfono (Whatsapp): 635836314.

Te esperamos.

Mediación en Sanidad.

 

Mediación en Sanidad.

Mediación Sanitaria.

Dentro del ámbito Sanitario también se generan muchos conflictos que deben ser resueltos y a través de “la mediación” se podrían solucionar muchos de ellos, de manera pacífica, rápida y económica.

Los Conflictos Sanitarios hacen disminuir “la calidad” de los propios servicios sanitarios y del personal que ahí trabaja, así como la atención adecuada al paciente.

El conflicto en sí mismo es inherente al ser humano y no necesariamente tiene que ser negativo, ya que la forma de afrontarlo y las consecuencias del mismo pueden llegar a ser beneficiosos para las partes y su contexto, siempre que se aborde de forma correcta.

Se trata de llegar a un resultado: ganar-ganar.

Conflictos Sanitarios.

Dentro del ámbito hospitalario se dan diversos conflictos:

–  De las relaciones interpersonales del personal sanitario: Sobre carga de trabajo, horarios, falta de espacios…

–  De la situación jerárquica (Propia de la organización de trabajo de los Centros Sanitarios):

mala comunicación interna, órdenes contrapuestas sobre una misma situación, baja capacidad de control…

–  Conflictos por la relación asistencial con los Pacientes.

–  Conflictos generados en los centros entre pacientes y familiares o acompañantes.

La Seguridad del Paciente debe ser una prioridad en el Sistema Nacional de Salud.

Evitar Conflictos.

Se ha realizado un estudio, donde se ha llegado a la conclusión de que el 47% de los efectos adversos producidos en el ámbito hospitalario podrían haberse evitado.

Debe evitarse la vía judicial como único camino para la resolución de los conflictos.

Sólo por “mala praxis” se recibieron el año pasado cerca de 15.000 Quejas por parte de los pacientes.

Es por ello que con esa cantidad de quejas, es  necesario realizar una intervención en el sistema sanitario, a ser posible por vía pacífica y a través de un mediador que será neutral e imparcial y pondrá en marcha una serie de elementos para que las partes sean capaces de resolver por ellas mismas el conflicto.

De Legalis Consultores (Ignacio Puig Carles).

 

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